Tudo o que você precisa saber.

Toda peça da coleção ChrisRuffi tem garantia contratual de 12 meses a partir do recebimento contra defeitos de fabricação. Peças personalizadas têm garantia vitalícia contra defeitos de fabricação.

Escurecimento ou oxidação decorrentes do uso, desgaste natural da folheação e manutenção estética não estão incluídos na garantia contratual, quando não resultarem de defeito de fabricação. Cada caso é avaliado; os direitos da garantia legal permanecem preservados.

Polimento, atrito com flanela e produtos abrasivos podem danificar a folheação. Danos comprovadamente causados por uso inadequado ou intervenção na peça não integram a garantia contratual; isso não elimina os direitos legais relativos a defeitos sem relação com esses danos.

Essa garantia é contratual e complementa a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor. Pedidos já confirmados seguem as condições de garantia oferecidas no momento da compra.

Para acionar, chame no WhatsApp com o número do pedido e fotos da peça.

A folheação de ródio branco acrescenta à prata uma superfície luminosa e uma camada de proteção. É o mesmo tipo de acabamento usado em joias de ouro branco — aplicado aqui para valorizar cada detalhe da sua peça.

Branco luminoso, ajuda contra o escurecimento e maior resistência a riscos superficiais em relação à prata sem revestimento.

O ródio é considerado hipoalergênico por sua baixa tendência a provocar alergias. A camada íntegra pode reduzir o contato direto com o metal abaixo dela. Isso não torna toda joia livre de alergênicos: a liga, as outras camadas e o desgaste também importam. Se você tem alergia conhecida, confirme a composição da peça com o Chris antes de comprar e siga a orientação do seu dermatologista.

Uma proteção adicional, não uma superfície indestrutível. Atrito e uso podem desgastar a camada; limpeza delicada ajuda a preservar o acabamento.

Design, modelagem, acabamento e cor do metal seguem a configuração do pedido. As pedras correspondem ao tipo, à qualidade e à cor escolhidos; brilho, transparência e tonalidade podem variar entre versões e conforme a iluminação.

Uma foto do modelo não significa que todas as versões usam a mesma gema. Moissanita é diferente de diamante; diamantes de laboratório e naturais também têm características próprias de cada pedra. A cor selecionada e as demais características anunciadas e confirmadas no pedido serão respeitadas.

Diferenças de iluminação, tela e das características próprias das gemas podem influenciar a aparência nas imagens. Essa referência visual não autoriza troca de material, alteração de design ou entrega em desacordo com a oferta. Em caso de dúvida, peça ao Chris uma apresentação da composição desejada antes de comprar.

As formas de pagamento e condições de parcelamento disponíveis são exibidas na finalização da compra.

Aceitamos cripto. Antes de pagar em cripto, fale com o Chris no WhatsApp para confirmar a carteira e a cotação. Não envie valores para carteiras que não tenham sido confirmadas por esse canal.

As peças com preço fechado seguem para o checkout Shopify. Para valores sob consulta, o Chris combina o valor no WhatsApp e envia o link de pagamento após a confirmação.

No lançamento, entregamos em todo o Brasil, com frete grátis. O envio já está incluído no valor da peça.

Toda peça ChrisRuffi vai em embalagem premium, pronta para presentear.

Prazo de entrega: de 7 a 15 dias.

As correntes estão disponíveis em 40, 45, 50, 55, 60, 65 e 70 cm.

Quer menos de 40 cm, mais de 70 cm ou uma medida intermediária, como 52 cm? A gente faz sob encomenda. É só combinar pelo WhatsApp.

Compras pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O direito de arrependimento é exercido sem custos de devolução para o cliente. Defeito ou erro de envio da ChrisRuffi também não gera cobrança de transporte necessário à solução, conforme a legislação aplicável.

Em trocas voluntárias por tamanho ou preferência fora do prazo legal de arrependimento, com produto entregue corretamente e sem defeito, o cliente paga o frete de retorno à ChrisRuffi e o frete de envio da peça substituta. O frete grátis inicial não inclui esses novos envios.

Antes de enviar, chame no WhatsApp com o número do pedido. A possibilidade de troca, disponibilidade, prazo, dois fretes e eventual diferença de preço serão informados para sua aprovação prévia.